Metode rješavanja sukoba

Konflikti - nažalost, sastavni dio naših života. Zašto tako? Razlog je vrlo jednostavan: različiti ljudi imaju različite poglede na određene okolnosti, različite ciljeve i načine za njihovo postizanje. Međutim, uz pravi pristup, bez obzira koliko neugodan sukob nije bilo, jer je moguće da se okupe puno korisnih informacija, naučiti da bolje razumiju sebe i svoje protivnike.

Prije razmatranja načina za rješavanje sukoba, neophodno je da se razjasni to samo po sebi, ovaj fenomen se ne dešava, a potreban podsticaj, što je konfliktne situacije. Sukob je, s druge strane - to je ništa drugo nego sukob različitih mišljenja, interese i poglede na određene situacije. Na osnovu toga, smatramo da je osnovne tehnike za rješavanje određene situacije:

• utaja - u jednom trenutku izlaz iz konflikta-
• priznanje ispravnosti partnera, čak i ako on ne prav-
• kompromis - pronalaženje zajedničkih tačaka soprikosnoveniya-
• Saradnja - general rješenja pretrage situatsii-
• prisile - upotreba poluge na partnera, tako da je poslušao svoj mneniyu-
• sukob - sukob, koji će trajati do pobjede ili dok partner ne zaostaje mnogo.

Metode na teoretskom rješavanje sukoba nivo - to je prilično jednostavan, ali je mnogo teže u praksi. Iz tog razloga, predlažemo u sljedećem poglavlju uzeti u obzir ono što tehnike treba uzeti da riješi situaciju, može se reći, a šta ne, i kako da se ponašaju kako bi postigli određenu svrhu.

Način rješavanja sukoba

Sledeći saveti će vam pomoći odlučiti kako je sukob nastao iznenada, i onaj koji je potrebno hitno rješavanje, ali pojavio se dugo prije toga. Svakako sve savjete, moguće je primijeniti samo kada je protivnik spreman za kontaktu, i kao i vi se trude da ga riješe.

Kada je riječ o činjenici da je neprijatelj, pjeni na usta da dokaže svoju poziciju, što on smatra da je jedini ispravan, jedino što možete je da ni priznati da je bio u pravu, ili poreza (kao što smo gore navedenih) .Such način za rješavanje sukoba mirnim sredstvima moraju biti postupa u skladu sa ovim planom:

• Ja razumijem da je vaš cilj - razumijevanje, a ne pobjeda je
• ne stavlja pritisak na partnera, i mirno brane svoje pozitsiyu-
• pratiti njihovo -words
• biti iskren sa partnerom-
• zadržati kontrolu nad vašim emotsii-
• pokušaj da se osjećaju sami u mjestu opponenta-
• pogledati na sukob s ručno
• povuče iz sukoba čim to smiruje.

Pogledajmo ove metode rješavanja sukoba u više detalja. Prva stvar koju morate shvatiti da je cilj - to nije pobjeda, i razumijevanje pratilac vas. Iz tog razloga, važno je saznati sve što misli o situaciji svog partnera. Ni u kom slučaju ne koriste te iste poluge na partnera. Ne zahtijeva da je popustio te, nemoj ga pitati da promijeni svoj stav.

Što se za ono što će slijediti riječi, onda ovom trenutku je važno, ne samo u određenoj situaciji. Bez obzira na to koliko je komplikovano sukob nije bio, nikad reći laž, ne ponizi partnera, ali umjesto toga koristiti riječi koje mogu poboljšati svoju samopoštovanje, podići ga u očima sugovornika, itd

Važno je da budem iskren sa parterom, objasniti ono što osećaju, šta emocije osjećati kao da gleda na situaciju. Glavna stvar - to nije ironično, da ne preuveličavaju, a ne da se prevariti. Ni u kom slučaju ne dozvoli da ti emocije dobiti najbolje od razloga. Drže se u svojim rukama, inače se situacija može samo pogoršati.

Oponaša lokalnim partnerima, će vam dati veliku prednost. Na kraju krajeva, vi ćete biti u mogućnosti da ga razumiju, a samim tim i sadašnji način rješavanja sukoba, koji će biti zadovoljni obje strane. Isto se odnosi i šta tražiti od strane sukoba.

Jednom kada se osjećate da je druga osoba je na neki način se slažem sa tobom i shvatiti tvoj stav, i među vama se već dešava miran dijalog, sigurno iz sukoba. Ako vaš argumenti su preko, i vaš protivnik i nastavlja da stane na svoje, to je njegovo pravo da napravi razliku i ne možeš.